porno canli mac izle

Posts tagged hedef

Mimikler Doğuştan Mı Gelir Yoksa Taklit Edilerek Mi Öğrenilir?

Fikret GÜZELLER Eğitim ve Performans Geliştirme Danışmanı

Fikret GÜZELLER
Eğitim ve Performans Geliştirme Danışmanı

Mimik Eğitimlere katılanlara sorduğumda bazıları mimikleri bebeklerin taklit ederek öğrendiğini bir kısmı ise mimiklerin doğuştan geldiğini söylemektedir. Bilimsel olarak görme engelliler üzerinde yapılan bir çalışma ile mimiklerin genetik olarak aileden geldiği tespit edilmiştir. Diğer bir deyişle gülümseme, korku, endişe ve benzeri duyguların yüzümüze yansıması akrabalarımızla benzerlik taşımaktadır.
Mimikler beden dilinin bir parçasıdır. Mimikler 1/15 ila 1/25 saniyede yüzümüzde belirmekte ve kaybolmaktadır. Makro ve mikro işaretler okunarak karşıdaki kişinin tepkisini veya duygusal durumun dışa vuruşunu tahmin etmek mümkündür.
Mimikleri iyi okuyan satış personelinin performansında artış olduğu, rakamlar ile ortaya konmuştur. Bununla birlikte yalnızca mimiklerden hareketle karar vermek yanıltıcı olabilir. Bu nedenle bütün bedensel tepki ve işaretleri görmeye ve anlamaya çalışarak daha doğru tahminde bulunabiliriz. Read the rest of this entry »

İş ve özel hayatta denge ve başarının ilk anahtarı kendimizi ve duygularımızı tanımaktır…

Genel Katılıma Açık Eğitim : Duygusal Zekâ

Eğitim Tarihi: 22 Nisan 2015
Eğitim Yeri: Volley Hotel, Altunizade
Bilgi & Kayıt: Seda Öztaner – seda@egitimakademi.com
İrtibat: 0216 641 40 88 – 0543 377 53 16

Amaçselale_foto
Bu eğitimin amacı, kendimizi tanımak, bizi kontrol eden duyguların farkında olmak, bizi kontrol eden duygularımızın diğer insanların üzerinde güçlü etkisini bilinçli ve akıllıca kullanmaktır. Bize bu konuda yardımcı olan ise nefesimizdir. Duygularımızı ve düşüncelerimizi nefesle kontrol edebiliriz.

Bütün duyguların nefesi kullandığını fark etmemiz gerekiyor. Her bir duygu aslında bir nefes ritmine sahiptir. Öfkenin, korkunun, mutluluğun bir nefes ritmi vardır. Önemli olan nefesimizi dikkatlice gözlemleyebilmek ve duygularımızın belli bir nefes ritmi ile birlikte hareket ettiğini görebilmek. Bu bize huzur, başarı ve mükemmel bir iletişim gücü kazandırır.

Davranışsal Hedefler
Bu eğitim programı sonunda katılımcılar;
 Duyguların yaşamımızdaki rolü ile duygunun hayatımızdaki yerini fark ederek, farklı duygular karşısındaki farklı nefes ritimlerini öğrenirler,
 Doğru nefesin hayatımız, duygularımız ve düşüncelerimizdeki yerini öğrenerek, doğru nefes almayı geliştirebilecekleri teknikleri öğrenirler,
 Duygularını fark ederek, stres yönetimi, öfke ve dürtü kontrolü, öz motivasyonu korumak ve geliştirmek gibi, duygusal zekâ yetkinlik başlıklarında kendilerini geliştirecekleri nefes tekniklerini öğreneceklerdir.

Eğitim Yöntemi
 Pratik ve uygulanabilir yöntemlerin tanımlanması ve bu konuda bilgilendirme
 Kavram ve yöntemleri algılamayı ve uygulamayı güçlendirecek bireysel çalışmalar ve grup çalışmaları
 İnteraktif ve herkesin bire bir katılımı
 Anlatılan konuların iş hayatına nasıl aktarılacağına dair oyunlar ve örneklemeler
 Nefes teknikleri

Eğitim İçeriği
 Zekâ’nın tanımı
 “Duygusal zekâ” kuramları ve alt başlıkları “kişisel kapasite”
 Öz bilinç
 Duygusal öz bilinç
 Duygu nedir?
 Temel duygular
 Duygusal zekâ anket çalışması
 Duyguyu fark etmek ve tanımlamak
 Öz yönetim
 Doğru ve orijinal nefes alma
 Öz motivasyon
 Öz değer
 Sosyal bilinç
 Diyaframın kullanma gerekliliği
 Diyafram egzersizleri
 Diyafram kullanımına yönelik beden çalışmaları
 Başarma dürtüsü
 Kişisel kalite ve kişisel kaşe
 Empati ve sempati
 Öz gücü kullanmak
 Anlamak ve anlaşılmak
 Burun çalışmaları
 Doğru nefesi almamıza yardımcı olan teknikler
 Duygusal öz denetim
 Duygu kontrol
 Öfke kontrol
 Korku kontrol
 Mutluluk nefesi
 Stres kontrol
 60 nefes
 İsabetli öz değerlendirme
 Kontrol çekirdeği
 Güvenli duygular
 Sağ-sol beyin denge nefesi

Satışta Hedefe mi Sürece mi Odaklanmalı?

Satış hakkında 2 şekilde düşünebiliriz: bir dizi hedef veya bir dizi yöntem. Hedef odaklı satış önceden tayin edilmiş, girişten satış kapamaya kadar uzanan bir kilometre taşına odaklanır. Bu yöntem satışçılar tarafından oldukça motive edici bulunsa da, satıştaki fırsatları görmeyi engelleyebilir. Uzun yol koşucuları için süreci takibetmek hedefe giden bir yoldur, bu satışta da geçerlidir.
Hedef odaklı bir satıcı müşterinin ihtiyacına odaklanmadan satışta skoru hedefliyorsa, müşterisine soru sormuyorsa, sadece sonuca odaklanmışsa, müşteri açısından bakıldığında güven vermeyen bir tutumdur. Süreç odaklı satıcı ise günlük rutin dışına çıkabilir, kapanışa odaklanmayabilir, onun amacı uzun sürecek bir ortaklık ilişkisi kurmaktır. Böyle bir ilişki ancak güven ve inandırıcılık ile olur ve kısa vadede sonuç alınamayabilir.
Uzun soluklu bir müşteriye sahip olma konusunda pek çok araştırma ve yayın vardır, çalışmalar göstermiştir ki elinizdeki müşterilerden yeni iş olanakları çıkarmak, yenilerini bulmaktan çok daha kolaydır.
Süreç odaklı olamamamanın en büyük nedenlerinden biri beklentileri karşılayamama korkusudur, ya bu ay kotamı dolduramazsam, satış yapamazsam, prim alamazsam korkusu ve aceleciliktir, sebep.
Bunu yenmenin çeşitli yöntemleri vardır:
• Müşterinizi iyice dinleyin, onu kesmeyin, hemen satış fırsatı yaratmaya çalışmayın
• Onun söylediğini tekrar edin, ve canlandırma yapın, onu anladığınızı belli edin
• Sorular sorun ki daha net anlatsın, deneyiminiz sorduğunuz sorulardan anlaşılır
• Dinleme bitmeden cevap vermeyin, tam anladıktan sonra vereceğiniz doğru cevap, inandırıcılığınızı artırır.
Bu tekniklerden müşteri olarak da satışçı olarak da yararlanabilirsiniz, müşteriniz sizin deneyiminizden yararlanır , satışçının da bilgisi derinleşir. Bu süreci takibetmek inandırıcılığı ve güveni artırır ki bu da sağlıklı bir ilişkinin temelini oluşturur.

Nural Ekşioğlu
Kaynak: Ultimate Sales Training Workshop

Satış’ta Fark Yaratmak

Satış Temsilcisi olmak olabileceğiniz en iyi işlerden birisidir.
Birisi için çalışırken aynı zamanda , kendi kendinizin patronu olmak , profesyonel yaşamda nadir rastlanan bir durumdur. Birisi için çalışırken kazanabileceğiniz kadar çok kazanma fırsatı olan ve patronunuza zam diye yalvarmanıza da gerek kalmayan bir iştir.

Her gün skor tahtasında ne kadar çok sattığınızı gözünüzle görebilirsiniz.

Eğer kötü satışçı değilseniz kimse size hiç bir zaman kötüsün diyemez. Elbette eğer kötü iseniz de saklanacak hiç bir yeriniz olmayacaktır.

Satış temsilcilerinin bir çoğu yaptıkları işte çok iyi değiller. Genel olarak dünya ortalamasına bakarsak;
% 10’luk dilimde harika satışçılar var, % 10’luk dilimde çok kötü satışçılar var ve geri kalan
% 80’lik dilimde orta düzeyde olan satışçılar var.

%10’luk dilimde çok iyi olanlar, her zaman daha iyi olmak amacında ilerliyorlar, % 80’lik dilimde olanların yönlendirilmeye ihtiyaçları var,onlar iyi bir satışçı olmak için neler yapılması gerektiğini bilmiyor.

%10’luk dilimde çok iyi olan satış temsilcilerinin diğerlerine göre daha iyi oldukları tam 15 madde sıralayabilirim;

1) Her zaman çok Olumlu davranış içindeler.
2) Kendilerini başarılı görüyorlar.
3) Yargılamıyorlar, Varsayımlarda bulunmuyorlar, Kendilerini, müşterilerini küçümsemiyorlar.
4) Hedef odaklılar. Ulaşmak istedikleri hedeflerini belirliyor ve yazıyorlar. Yaşamları, kariyerleri ve işleri için planlama yapıyorlar.
5) Kendilerini motive ediyorlar.
6) Başarılı satış temsilcileri kontrollü oluyorlar. Zamanlarını iyi yönetiyorlar.
7) Çok iyi hazırlık ve prova yapıyorlar.
8) Diğerlerinden çok daha fazla müşteri ile temasa geçiyorlar.
9) Hızlı bir şekilde aksiyona geçiyorlar.
10) Oldukça azimli oluyorlar.
11) Ürün veya hizmetten daha fazlasını satıyorlar çünkü sattıklarının müşteriye ne fayda sağladığını biliyorlar ve fayda satıyorlar.
12) Müşterilerine hızlı dönüyorlar ve kolaylık sağlıyorlar.
13) Müşterilerinin, danışmanı olarak davranırlar, her zaman müşterilerine kaynak yaratıyorlar.
14) Müşterilerini, müşterilerinin müşterilerini çok iyi tanıyorlar.
15) Kendi ürün veya hizmetleri hakkında her bilgiyi, sektörlerini, kendi rakiplerini iyi tanıyorlar.