Kişisel Gelişim, Eğitim ve Koçluk Hizmetleri – Kurumsal Eğitimler
Posts tagged motivasyon
Dinlemeyi Bilmek, Soru Sormak ve Yönetmek
Tem 27th
Fikret GÜZELLER
Eğitim ve Performans Geliştirme Danışmanı
Günümüzde iyi bir yöneticinin, yetkisinden kaynaklanan gücü ve bilgi birikimi ile şirket faaliyetlerini organize etmesi ve çalışanları bu maksatlar için görevlendirmesi beklenmektedir. İyi bir yöneticide olması gereken birçok vasıf sayılabilir.Ancak bugün yazımızda insanları dinlemeyi, çalışanların fikirlerine kıymet vererek kendi kararını gözden geçirmeyi, sorular ile çalışanları yönlendirmeyi ve çalışanları yönetmeyi ele alacağız.
Yönetici günlük yapılacak iş ile ilgili kendi zihninde bir durumu değerlendirmeli ve bununla birlikte bir ön fikir oluşturmalıdır. Daha sonra kesin uygulama kararını ve iş için gerekli görevlendirmeyi yapmadan o konu hakkında ilgili çalışanın kısa bir düşüncesini ve fikirlerini sakin bir şekilde dinlemeyi bilmelidir. Bu süre içinde çalışanı anlattıkları için terslememeli ve onu küçük düşürücü tavır ve davranış içine girmemelidir. Çalışanın anlattıklarından kendisince önemli olan kısımları alarak kararında bu bilgileri kullanması oldukça yararlı olacaktır.
Burada önemli olan, fikirleri ve düşünceleri dinleyeceği safhadır. Önce kararını verip, uygulamaya başladıktan sonra insanları dinlemeye başlar ve kararını değiştirirse şirket içinde hem kararsız hemde otoritesini uygun kullanmayan insan durumuna düşer. Bu hatalı davranış sonucunda ekonomik kayıpların yanı sıra zaman kaybının da ortaya çıkması söz konusu olacaktır.
Yönetici, önce şirket içinde yapılacak işler ve verilecek görevle ilgili belirlemeyi yaptıktan sonra, konuyu kendince yorumlamalı ve bir ön karar vermelidir. Bu ön kararını, yapılacak işi şirket çalışanına ileterek onun düşüncesini sormalıdır. Read the rest of this entry »
Zaman mı sizi yönetiyor? Siz mi zamanı?
Nis 20th
Eğitim Tarihi: 21 Mayıs 2015
Eğitim Yeri: Volley Hotel, Altunizade
Bilgi & KAYIT İçin: Seda Öztaner – seda@egitimakademi.com
İrtibat: 0216 641 40 88 – 0543 377 53 16
Zamana ve hayata daha doğru bir bakışla ve doğru tekniklerle yaklaşarak, daha etkin sonuç üreten çalışma 
alışkanlıkları yaratmak, verimliliği artırmak, kişisel performansı yükseltmek ve zaman yönetimi konusunda uygulanabilir beceriler kazandırmak, zamanı istenilen sonuçlar için planlayarak etkin ve verimli çalışabilme konusunda davranış değişikliği yaratabilmektir.
Davranışsal Hedefler
Bu eğitim programı sonunda katılımcılar;
Ø Zamana ve etkinlik kavramına bakış açılarını sorgulayabilecekler,
Ø Daha proaktif davranarak manevra kabiliyetini güçlendirebilecekler,
Ø Hedeflerini ve kendilerini hedeflerine götürecek kilit alanlarını belirleyebilecekler,
Ø İşlerini önceliklendirebilecekler,
Ø Zor, süreç gerektiren işlerini planlayabilecekler,
Ø Zamanı doğru yönetebilmek için beyni etkin kullanabilecekler,
Ø Masa düzenlerini, bilgisayar dosyalarını ve dosyalama sistemini önceliklendirme yapabilecek şekilde etkinleştirebilecekler,
Ø Gün, hafta, ay ve yıllarını etkin bir biçimde planlayabilecekler,
Ø Kişisel zaman çalıcılarını yönetebilecekler,
Ø Zamanı, performanslarını geliştirmek için kullanabilecekler,
Ø Toplantıların etkin olmasını sağlayabileceklerdir.
Eğitim Yöntemi
Ø Kapsamlı ve interaktif bilgi paylaşımı
Ø Öğrenmeyi destekleyecek test ve ANALIZLER
Ø Renkli ve güncel örnekler
Ø Bireysel ve grup çalışmaları
Ø Senaryo ve uygulamalar
Eğitim İçeriği
Zaman Yönetimi Konusunda Farkındalık
Ø Zamanı yönetebilir miyiz?
Ø Bir günü nasıl geçiriyoruz?
Ø Zaman nedir?
Ø Zaman=hayat
Ø Zamanı istediğimiz sonuçlara ulaşmak için kullanmak
Ø Kendimi değerlendiriyorum
Ø Zamanı yönetirken kullandığım sistem ve yöntemler
İdeal Yaşam Dengesi
Ø Zamana bakışımız
Ø Geçmiş, şimdi, gelecek
Ø Şimdi için küreklere asılmak
Ø Zamanı yönetirken sahip olunması gereken zihinsel yaklaşım
Ø Eylem ve söylem insanı
Öncelikler
Ø Yaşam üçgeni (hedeflerim, yapmak istediklerim ve yaptıklarım)
Ø Bir günde yaptıklarım
Ø Covey matriksi
Ø Acil ve önemli kriterlerini kullanmak
Ø Önceliklendirme matriksini oluşturmak
Ø Acil / önemli, acil olmayan / önemli, acil / önemli olmayan, acil olmayan / önemli olmayan işleri tanımlama
Ø Doğru önceliklendirme
Ø Pusulanın gösterdiği kutu (şirkete katma değer yaratabilmek)
Ø Zor, süreç gerektiren, ilerlemenin kolaylıkla görülemediği, çabuk vazgeçtiğimiz ve yapmak istemediğimiz 2. kutu işlerinin planlanması
Ø First prensibi ile çalışma
Ø Örgütsel zamanı doğru yönetebilmek için doğru dil, doğru iletişim
Ø Zamanla konuşmak
Etkin ve Verimli Olmak
Ø Zaman yönetiminde verimlilik ve etkinlik kavramı
Ø Etki alanında sonuç üretebilmek
Ø Akıllı çalışmak
Ø Doğru işleri yapmak
Ø Pareto prensibi ve zaman yönetimi
Hedef Belirleme
Ø Etki alanında doğru sonuçlar üretebilmek için yapılması gerekenler
Ø Ne yapacağını bilmek
Ø Hedeflerle çalışmanın bireysel ve iş hayatına katacakları
Ø Hedef nedir?
Ø Hedef nasıl olmalıdır?
Ø Hayalden hedefe giden süreci doğru tanımlamak ve doğru yönetebilmek
Ø Hedef önündeki en büyük engel (zihinsel yaklaşımlarımız-cam tavan sendromu)
Ø Hedefler ve motivasyonu doğru yönetebilmek (hedefleri görünür kılmak)
Beynin Doğru Kullanılması
Ø Beyni doğru kullanmanın zaman yönetimine katkısı
Ø Etkin ve verimli sonuçlar üretebilmek için beyni doğru kullanmak
Ø Beynin çalışma sistemine uygun
v Masa düzeni
v Bilgisayar dosyaları
v Dosyalama sistemleri
Ø Gelen e-posta mesajlarının planlanması
Ø Sistematik çalışmanın faydaları
Zaman Çalıcılar
Ø Bölünmelerin seyir defteri
Ø Nölünmelerin yarattığı motivasyon ve performans kaybı
Ø Planlarınıza uymanızı engelleyenler neler?
v Toplantılar
v Telefonlar
v e-postalar
Ø Yanlış delegasyon
Ø Hayır diyememek vs.
Ø Zaman çalıcılarla başa çıkma önerileri
Ø Kırmızı ve yeşil alan uygulamaları
Aynı şeyleri yaparak farklı sonuçlar bekleyemezsiniz!! “Satış”ta başarı için….
Mar 27th
Genel Katılıma Açık Eğitim: Satışta Fark Yaratma Formülleri
Eğitim Tarihi: 4 Mayıs 2015
Eğitim Yeri: Volley Hotel, Altunizade
Bilgi & KAYIT: Seda Öztaner – seda@egitimakademi.com
İrtibat: 0216 641 40 88 – 0543 377 53 16
Amaç
Satış danışmanlarının bir çoğunun kendi yöntemleriyle öğrendiği ‘Satış’ yapma becerileri ve satış süreci konusunda alışkanlıklarını sorgulatmayı ve satışı doğru tekniklerle yapmanın sonuçlara katacağı faydaları konusunda farkındalık yaratmayı hedefliyoruz.
Bu programın amacı; katılımcılara satış konusunda daha etkin sonuç üreten çalışma alışkanlıkları yaratarak, verimliliği artırmak ve kişisel performansı yükseltmek konusunda uygulanabilir beceriler kazandırmaktır.
Hedefler
Bu eğitim programı sonunda katılımcılara ;
Satışta kritik başarı faktörlerinin farkına varacaklar,
Doğru satış stratejisi uygulamayı öğrenecekler,
Müşteriye fayda sunmayı öğrenecekler,
İtirazlar ile baş edebilecekler,
Satışı sonlandırmayı öğrenecekler,
Müşteri ilişkilerini yönetebileceklerdir.
İçerik
Giriş:
Günümüzde satış
Olumlu zihinsel tutum & zihinsel engellerin üstesinden gelme
Satış Stratejisi:
Amaçlar ve hedefler
Planlama, araştırma
Anlamak – Anlatmak – Dinlemek – Satmak:
Güven bağı oluşturmak için aktif dinlemek
Soru tipleri -istek ve ihtiyacı ortaya çıkarmak
Fayda
Ürün-Hizmet özellikleri ile müşteri ihtiyaçlarını birleştirme
Özellikler yerine motivatörler üzerinden faydaları vurgulama
Doğru satış mesajı vermek
İkna Teknikleri
İtirazlarla başetmek
Bahane ile itirazı ayırt etmek
Satışı sonlandırmak ve satış takibi
Müşteri ilişkileri yönetimi
İş ve özel hayatta denge ve başarının ilk anahtarı kendimizi ve duygularımızı tanımaktır…
Mar 27th
Genel Katılıma Açık Eğitim : Duygusal Zekâ
Eğitim Tarihi: 22 Nisan 2015
Eğitim Yeri: Volley Hotel, Altunizade
Bilgi & Kayıt: Seda Öztaner – seda@egitimakademi.com
İrtibat: 0216 641 40 88 – 0543 377 53 16
Amaç
Bu eğitimin amacı, kendimizi tanımak, bizi kontrol eden duyguların farkında olmak, bizi kontrol eden duygularımızın diğer insanların üzerinde güçlü etkisini bilinçli ve akıllıca kullanmaktır. Bize bu konuda yardımcı olan ise nefesimizdir. Duygularımızı ve düşüncelerimizi nefesle kontrol edebiliriz.
Bütün duyguların nefesi kullandığını fark etmemiz gerekiyor. Her bir duygu aslında bir nefes ritmine sahiptir. Öfkenin, korkunun, mutluluğun bir nefes ritmi vardır. Önemli olan nefesimizi dikkatlice gözlemleyebilmek ve duygularımızın belli bir nefes ritmi ile birlikte hareket ettiğini görebilmek. Bu bize huzur, başarı ve mükemmel bir iletişim gücü kazandırır.
Davranışsal Hedefler
Bu eğitim programı sonunda katılımcılar;
Duyguların yaşamımızdaki rolü ile duygunun hayatımızdaki yerini fark ederek, farklı duygular karşısındaki farklı nefes ritimlerini öğrenirler,
Doğru nefesin hayatımız, duygularımız ve düşüncelerimizdeki yerini öğrenerek, doğru nefes almayı geliştirebilecekleri teknikleri öğrenirler,
Duygularını fark ederek, stres yönetimi, öfke ve dürtü kontrolü, öz motivasyonu korumak ve geliştirmek gibi, duygusal zekâ yetkinlik başlıklarında kendilerini geliştirecekleri nefes tekniklerini öğreneceklerdir.
Eğitim Yöntemi
Pratik ve uygulanabilir yöntemlerin tanımlanması ve bu konuda bilgilendirme
Kavram ve yöntemleri algılamayı ve uygulamayı güçlendirecek bireysel çalışmalar ve grup çalışmaları
İnteraktif ve herkesin bire bir katılımı
Anlatılan konuların iş hayatına nasıl aktarılacağına dair oyunlar ve örneklemeler
Nefes teknikleri
Eğitim İçeriği
Zekâ’nın tanımı
“Duygusal zekâ” kuramları ve alt başlıkları “kişisel kapasite”
Öz bilinç
Duygusal öz bilinç
Duygu nedir?
Temel duygular
Duygusal zekâ anket çalışması
Duyguyu fark etmek ve tanımlamak
Öz yönetim
Doğru ve orijinal nefes alma
Öz motivasyon
Öz değer
Sosyal bilinç
Diyaframın kullanma gerekliliği
Diyafram egzersizleri
Diyafram kullanımına yönelik beden çalışmaları
Başarma dürtüsü
Kişisel kalite ve kişisel kaşe
Empati ve sempati
Öz gücü kullanmak
Anlamak ve anlaşılmak
Burun çalışmaları
Doğru nefesi almamıza yardımcı olan teknikler
Duygusal öz denetim
Duygu kontrol
Öfke kontrol
Korku kontrol
Mutluluk nefesi
Stres kontrol
60 nefes
İsabetli öz değerlendirme
Kontrol çekirdeği
Güvenli duygular
Sağ-sol beyin denge nefesi
Loading ...