Kişisel Gelişim, Eğitim ve Koçluk Hizmetleri – Kurumsal Eğitimler
Posts tagged eticaret egitimi
TIKLATMAYI BAŞARAN BANNER REKLAMI YAPMAK ZOR MU?
May 23rd
Dijital bir kampanyayı duyurmak için, herkesin yaptığından farklı bir banner reklamına ihtiyaç olduğu kesin. Hele de bir ürün veya hizmet satmaya çalışıyorsanız. Son dönemde, yaptığı işlerle farkı farkettiren eticaret sitelerinden http://www.tatilsepeti.com/ , geleneksel ve dijital mecralarda yaptığı reklam çalışmalarıyla adından söz ettirmeyi, fark yaratmayı başarıyor.
Günümüzde, yeni bir marka yaratmak, deveye hendek atlatmaktan daha güç. Tatilsepeti.com, metro içi, otobüs giydirme, stratejik noktalarda duvar giydirme ( Beşiktaş-Üsküdar-Kadıköy vapur hattını kullananlar beni anlayacaklar.), internetten alışveriş yapanlara yönelik kanalları seçerek televizyon reklamı verme konusunda gerçekten başarılı işlere imza attılar ve bu bağlamda, sadece kendi sitelerine değil, e-turizmin gelişmesine de yönelik ciddi katkılar sağladılar. Yaptıkları banner çalışmalarını mutlaka sitelerinde ilgili sayfalarda yayınladılar. Bazı eticaret sitelerinin, hele de ürün satışına yönelik kampanya-tanıtım sayfası bağlantısını kurmaya çalışanların, bu konuyu göz ardı ettiklerini söyleyebilirim.
Eticaret pazarını büyütmeye ve kendi kullanıcılarını direk satışa yönlendirmeye güzel bir örnek de Gittigidiyor’da var. Sunumax‘la kullanıcı deneyimini ve güvenini arttırmaya yönelik uygulaması, ”Herkes ürünü dokunarak almak ister” sloganı ve gerçekten ilgi çeken, doğru sayfada konumlanan banner‘ı ile trafiğini ve cirosunu arttırdığına kuşku yok.
Hiç internetten dokunarak alışveriş yaptınız mı? sorusuyla, ürün sayfasında kullanıcıyı yakalıyor. Karışık sayfalarda, sadece yazı kullanılan banner’ların, ürün fotoğraflarının ve fiyatın olduğu standart banner’lara göre daha fazla tıklandığı biliniyor ve Gittigidiyor bu gerçeği en güzel şekilde kendi lehine kullanıyor.
Online Alışveriş Heyecanına siz de katılın!
Nis 16th
Heyecan verici bir deneyim yaşadığımız zaman vücudumuz dopamin salgılıyor.
Alışveriş yaptığımızda yaşadığımız keyif ve tatmin hislerinin kaynağı işte bu kimyasal !
Montreal Nöroloji Enstitüsü’nden Alain Dagher’in yaptığı araştırmalar şaşırtıcı olmayan bir gerçeği önümüze koyuyor: Pek çok insan için alışveriş yapmak dopamin salgılamak anlamına geliyor. Bu gösteriyor ki; alışverişin öncelikli duygusu “heyecan”
Yakın zamanda, eticarete yönelik geliştirilen Augmented Reality uygulamalarıyla alışveriş yapmaya başlayacağız. Bunun için Zugara’yı sosyal medya üzerinden takip etmenizi şiddetle tavsiye ederim. Eticaretin gerçekten hayatımızdaki alışveriş heyecanına nasıl katkı sağlayacağına ilişkin harika müşteri deneyimleri görebileceğiz.
Video http://www.dailymotion.com/video/x9s16z_zugaras-augmented-reality-dressing_shortfilms
Şimdilik, elimizdekilerle, müşteri heyecanını nasıl arttıracağımıza ilişkin çözümler üretmeye çalışalım!
Çalışanlar:
Bir markanın çalışanları, müşterileri için o markanın DNA’sını yansıtmalıdır. Offline mağazada bunu yapan satış danışmanları ise, e-ticaret sitelerinde nasıl bir aksiyon alınmalı?
Dünyanın en büyük tüketici elektroniği perakendecisi Best Buy, henüz Türkiye’deki online satış kanalını açmasa da, uluslar arası online iletişiminde çalışanların satış ve satış sonrasında her zaman yanınızda olduğunu forumlar http://forums.bestbuy.com/ ve çalışanların kendi blogları http://barryjudge.com/ yoluyla arttırmaya çalışıyor ve bu yolla bir çok teknoloji meraklısının kalbini kazanıyor.
Müşteriler :
Bazen bir markayı kimin kullandığı bizi çok heyecanlandırır. Hatta, hayran olduğumuz ünlülerin televizyon dizilerinde kullandığı ürünleri hemen alıp kullanmak isteriz. Bu heyecanı bize yaşatmak amacıyla yola çıkmış eticaret sitelerinden biri E-tohum’un bu yıl içinde desteklediği 15 girişim içinde yerini aldı bile. Bihter’in veya Ezel’in giydikleri kıyafetler, kullandıkları aksesuarlar ve hatta nevresim takımları bile! Bu site üzerinden satılabilecek. http://www.tvdegordum.com/
Sosyal Çevre :
İnsan kararsız kalmaya yatkın bir varlık ve böyle durumlarda başkalarının fikrini, onayını almak bizi rahatlatıyor Bir mağazadan ayakkabı alırken arkadaşımıza veya annemize sorabiliriz. Peki, internetten ayakkabı alırken? İşte, bu aşamada, online satışta olan ürünlere ait müşteri yorumları devreye giriyor.
Ürün :
Türkiye’de eticaretin önündeki en büyük engellerden biri, Türk insanının dokunarak satın alma alışkanlığının diğer ülkelere oranla çok daha yüksek olması. Eticaret hacmi yüksek olan ülkelerden Amerika, İngiltere ve Almanya’da, tüketiciler katalog ve telefonla satışa zaten alışık olduğu için, online satışa geçiş daha hızlı olmuştur. Ancak, müşterinin ürüne sanal olarak dokunmasını sağlamak için online ve offline mağazalar, augmented reality dışında ürün deneyimini artıracak çözümler üretiyorlar.
Bayan iç çamaşırı satan www.knickerpicker.com geliştirdiği online soyunma kabini http://www.knickerpicker.com/dressing-room.asp?results=10029&Type=Cat&CNm=Sportswear&Md=A&Set=177 çözümüyle müşterilerine görsel bir deneyim sunuyor. İstediğiniz ölçülerdeki mankeni seçerek, beğendiğiniz ürünü üzerinde görebilme şansına sahip oluyorsunuz.
Fırsat:
Alışverişin en temel dürtülerinden biri hala fırsatları yakalamaya olan tutkumuz
Eğer bir fırsat “tanımlı” ve “geçici”yse ona karşı koymak zorlaşıyor, kalp atışımız hızlanıyor.
“One day, one deal” siteleri hem arzulanan ziyaret sıklığını yakalıyor hem de tüketici için odaklı bir av halini alıyor. En güzel örneklerinden biri ise, her gece yarısı ürün değiştiriyor. http://www.woot.com/
Anıl Altaş
E Ticaret ilerleyen zamanda daha da önem kazanacak Eğitim Akademi eğitmnelerinden Anıl Altaş, E-Ticaret konusunda uzman ve 15 Mayıs 2010 tarihinde BÜMED’de E-Ticaret konusunda 1 günlük seminer veriyor olacak. Eticaret konusunda bilgi dağarcığını artırmak isteyen herkesin katılımına yönelik Eticaret açık eğitimi ile bilgi dağarcığınızı zengileştirerek sizde eticaret ile ürün ve hizmetinizi satabilirsiniz.
Eğitim Akademi
ETicaret Eğitimine kayıt olmak için : www.egitimakademi.com
Serap Gökmen
Eğitim Akademi
Loading ...