Satış iletişimi müşteriyle karşılaşmadan çok önce başlamalıdır. Hazırlıklı olunca, sunum
    Sırasında daha rahat olacak ve satışınız etkili hale gelecektir. Hazırlığın birinci bölümü ürün hakkında bilgi ve malzemede gelişmektir. İkinci kısım, bu alandaki rekabetin ve müşteri isteklerinin
    eksiksiz bilgisidir. Ancak bütün bunları yapsanız bile konuşmanız itici / anlaşılmaz / sıkıcı ise başarılı olmanız çok zordur. Her türlü ilişki konuşmayla başlar ama söz konusu iş hayatı ve özellikle satış/ pazarlama olduğunda nasıl konuştuğunuz neler bildiğinizden daha önemlidir.

    MUTLAKA YAPILMASI GEREKENLER:

    İyi bir dinleyici olun
    Göz teması kurun
    Dengeli olun
    Dikkat çekin
    Detaylara dikkat edin
    Baskın olmayın

    MUTLAKA KAÇINILMASI GEREKENLER:

    Kibirli görünmeyin
    Fazla çekingen davranmayın
    Lüzumsuz konuşmayın

    Sır tutun, dedikodu yapmayın.
    Gaf yapmaktan kaçının
    Asla alay etmeyin
    Söz kesmeyin
    “Yapmacık” davranmayın